การใช้บังคับ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับค่าบริการให้คำปรึกษาและวางแผนการออมและสวัสดิการพนักงานที่ท่านจ่ายให้แก่ บริษัท ดาต้าควอนตา แผนเงินพนักงาน จำกัด เงื่อนไขราคาและเงื่อนไขทางการค้าจะแจ้งให้ท่านทราบหลังการปรึกษาเบื้องต้น
การยกเลิกก่อนเริ่มงาน
- ท่านสามารถยกเลิกการให้คำปรึกษาและขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระค่าบริการ หากยังไม่ได้เริ่มให้บริการ
- การขอคืนเงินในกรณีนี้ ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
การคืนเงินหลังเริ่มงาน
- หากการให้บริการได้เริ่มต้นแล้ว การคืนเงินจะคำนวณตามสัดส่วนของงานที่ยังไม่ได้ดำเนินการ โดยคำนวณจากขอบเขตงานที่ตกลงกันไว้
- งานที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้นหรือการจัดทำแผนบางส่วน ไม่สามารถขอคืนเงินได้
รายการที่ไม่สามารถคืนเงินได้
- ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงจากการจัดหาข้อมูลหรือเอกสารจากบุคคลที่สามเพื่อการให้คำปรึกษา หากได้เกิดขึ้นแล้วตามคำขอของท่าน
- งานที่ส่งมอบเป็นเอกสารขั้นสุดท้ายและท่านได้รับทราบแล้ว
การเปลี่ยนกำหนดนัดหมาย
- ท่านสามารถเปลี่ยนกำหนดนัดหมายได้โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- หากแจ้งเปลี่ยนน้อยกว่า 24 ชั่วโมง อาจนับเป็นการเลื่อนนัดครั้งเดียวโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม การเลื่อนซ้ำอาจมีค่าใช้จ่ายตามที่ตกลง
การไม่มาตามนัด
หากท่านไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า การนัดหมายครั้งนั้นจะถูกนับเป็นการให้บริการที่เกิดขึ้นแล้ว และไม่สามารถขอคืนเงินสำหรับนัดนั้นได้
กระบวนการขอคืนเงิน
- ส่งคำขอคืนเงินไปยังอีเมล info@dataquanta.click หรือโทร +66-38-276-415 พร้อมระบุชื่อและรายละเอียดการชำระ
- เราดำเนินการพิจารณาภายใน 7 วันทำการนับจากวันได้รับคำขอ
- การคืนเงินดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ท่านชำระ ภายใน 14 วันนับจากวันอนุมัติ
ช่องทางติดต่อสำหรับการคืนเงิน
อีเมล info@dataquanta.click โทร +66-38-276-415 ที่อยู่ 87/4 Sukhumvit Road 20000 Mueang Chonburi Chonburi ประเทศไทย
หมายเหตุ
ระยะเวลาที่ระบุข้างต้นเป็นเงื่อนไขมาตรฐานที่เสนอเพื่อใช้พิจารณา และอยู่ระหว่างยืนยันกับผู้ประกอบการ หากมีการตกลงเงื่อนไขเฉพาะในสัญญาบริการ จะใช้เงื่อนไขในสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นเกณฑ์สุดท้าย